Produit

1. Quels types de produits propose Lakou Art Store ?

Shop Lakou Art Store propose une sélection d’articles artisanaux uniques : décorations murales, coussins faits main, objets de décoration inspirés de l’art caribéen et créations originales qui apportent confort et authenticité à votre intérieur.

2. D'où viennent vos produits ?

Nos produits sont issus d’un travail artisanal réalisé avec soin, souvent en collaboration avec des créateurs locaux. Chaque pièce reflète une tradition, une histoire et un savoir-faire unique.

3. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité via carte bancaire, PayPal, Shopify payment, Apple Pay ou Google Pay. Toutes les transactions sont protégées pour garantir votre tranquillité.

4. Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons et expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation, généralement entre 3 et 7 jours ouvrés pour les livraisons nationales.

5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé et dans son emballage d'origine. Il vous suffit de nous contacter à l’avance pour organiser le retour. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

6. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, par e-mail à shop@lakouartstore.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.

7. Proposez-vous des produits personnalisés ?

Oui ! Certains de nos produits peuvent être personnalisés selon vos préférences (couleurs, dimensions, motifs, etc.). Contactez-nous avant votre commande pour discuter des options disponibles.